Avis Google : Comment répondre de manière professionnelle pour les petites entreprises
Répondre aux avis négatifs de manière professionnelle est essentiel pour maintenir l’image de votre entreprise. La priorité consiste à rester calme. Réfléchissez avant de répondre, pour mieux appréhender la nature de l'avis. Une réponse courtoise et posée permettra de désamorcer la situation. N'oubliez pas que tout le monde peut voir